鄔荻芳 Ludivine Houdet 財團法人無國界醫生基金會 執行長

無國界醫生是一個醫療人道救援組織，為他人提供協助、減少痛苦的人道精神是最重要的基本價值。其中「以人為本」是無國界醫生的核心價值和特質，也是我們一切行動和思考的出發點。

以「人」為核心的醫療行動

我們在武裝衝突、天災和傳染病爆發的地區提供緊急醫療服務，在這些艱困如一而形式各異的環境中，「以人為本」的精神代表將「人」置於醫療行動的核心，確保每位病患都能在安全且具參與性的環境中，獲得有尊嚴的對待與尊重。無國界醫生不只提供優質的醫療照護，也適時調整專案以應對人們最迫切的需求。透過與當地社群、工作人員和病患的持續溝通，我們得以並肩面對各種挑戰。

以人為本為什麼重要？在醫病關係中，與病患溝通合作並尊重他們對自身健康的選擇權，能有助提升治療的接受度和效果，這對身處危機中的人群而言尤其重要。我們深入理解當地風俗文化，也考慮緊急情況對患者的身心影響，以提供更適切和安全的醫療照護。「以人為本」的照護不只關注病患個人，更延伸至其家庭和所屬社群。這項核心價值也體現在我們的「不傷害原則」中：在進行醫療行動時，我們致力降低對人類、自然、社會、經濟或政治環境可能造成的負面影響。

阿富汗：尊重文化的「女性醫院」

無國界醫生在阿富汗專注於緊急情況、兒科及婦產科服務。當地婦產科服務需求極高，2023年我們在這裡協助了45,100次生產。霍斯特婦幼醫院被稱為「為女性服務的女性醫院」，確保男女分隔是在阿富汗展開醫療行動重要的文化考量，也因此無國界醫生才能為當地病患創造更舒適的就診環境。

蘇丹：靈活應對不斷變化的醫療需求

蘇丹自2023年4月爆發戰爭至今已有一年半，造成8百萬人境內流離失所，3百萬人逃往鄰國尋求安全，不停變動的情勢使得各種醫療需求浮現。戰事之前，無國界醫生在蘇丹著重於營養不良和疫苗接種活動；戰爭爆發後，因應戰傷患者湧現，我們立即提供創傷照護和手術服務，在醫療體系崩潰下為流離失所的孕產婦提供照護。隨著戰事拉長，我們再度投入原有的營養不良和疫苗接種工作。在嚴峻的環境下，無國界醫生持續因應情勢變化，調整工作以滿足人們的醫療需求。

索馬利亞：重建社區應對心理健康危機

無國界醫生在索馬利亞已工作四十年，在數十年衝突以及流離失所、氣候危機和貧窮的交互影響下，長年不安定使得心理健康危機日益凸顯，影響了數百萬人的生活。然而，心理健康卻常被忽視。透過建立或重建社區團體，加強社區自助和社會支持系統，索馬利亞人找回了社區的凝聚力和正常感，共同解決問題，協助受苦者得到心理支持。

數字背後的前線人員與病患小故事

這次我們也收集了來自台灣人員和專案當地工作人員的小故事。每一則故事都是由無國界醫生的前線人員或病患共同譜寫的篇章，呈現了統計數字背後，最人性且真實的一面。因為醫療服務的對象始終是人，而不是一個個有待更新的數字。

「以人為本」精神的展現，仰賴人道醫療體系中每個人的行動，南非司機塞克塔馬就是最好的例子。他的工作是負責接送性暴力受害者去接受治療，無國界醫生提供的心理急救訓練，讓他在接送受害者的過程中能更設身處地考慮對方的處境和感受，細膩地應對和給予支持。

同理和共感，不忍見到有人受苦，是人道精神的根本。我也想特別感謝捐款人和支持者，感謝您認同無國界醫生以人為本的人道關懷，與我們一同實踐人道精神。有您並肩同行，無國界醫生將秉持信念，持續為身處危難中的病患提供適切、安全和有尊嚴的醫療服務。